CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG MIỄN PHÍ TRONG 15 NGÀY.

  • Trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua khách hàng được đổi miễn phí sang máy khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn.
  • Nếu khách hàng không còn nhu cầu sử dụng, laptop Đại Phong thu mua lại với biểu giá như sau
    • Trong 30 ngày đầu tiên  kể từ ngày mua máy, chúng tôi mua lại với giá 80% giá trị máy khi mua (với điều kiện máy còn nguyên tình trạng và chất lượng).
    • Sau 30 ngày đầu tiên hoặc máy đã bị thay tình trạng rơi, vỡ, móp, méo, cong vênh, xước xát…. chúng tôi sẽ hỗ trợ mua lại với mức giá tốt nhất cho khách hàng.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH 1 ĐỔI 1 LINH KIỆN

  • Linh kiện bị lỗi đủ điều kiện bảo hành sẽ được đổi ngay sang linh kiện tương đương.
  • Nếu linh kiện không có sẵn ở cửa hàng, Đại Phong sẽ giải quyết tối đa trong 1 tuần (không tính ngày lễ, ngày nghỉ cuối tuần). Nếu sau 1 tuần chưa có linh kiện phù hợp, chúng tôi sẽ tiến hành đổi máy khác cho khách hàng. Nếu khách không đồng ý đổi máy khác, Đại Phong sẽ tiến hành đổi máy tương tự (cùng model và cấu hình như máy khách đã mua) và tiến hành đổi trong 1 tháng.
  • Các linh kiện khác được bảo hành 12 tháng (không tính các trường hợp khách hàng có hợp đồng giảm trừ hoặc gia hạn bảo hành riêng).
  • Pin được bảo hành trong vòng 3 tháng.
  • Bảo hành điểm chết màn hình khi có từ 3 điểm chết trở lên. Màn hình cảm ứng chỉ bảo hành tối đa 3 tháng, tùy theo dòng máy. Sẽ ghi rõ từng máy và thông báo cho quý khách khi mua hàng.

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

    • Máy và linh kiện phải còn nguyên tem bảo hành và phiếu bảo hành theo máy.
    • Bảo hành pin tháng đầu quý khách sử dụng trên 1h30p, dưới 1h30p sẽ được đổi mới, các tháng tiếp theo pin sẽ được đổi trong trường hợp pin chết, lỗi không sạc vào, hoặc dưới 30 phút.
  • Không bảo hành với các sản phẩm bị hỏng hóc do bị dính nước, ẩm, cháy nổ, rơi vỡ, côn trùng xâm nhập,… không còn hình dạng như ban đầu.
  • Không bảo hành với máy mất toàn bộ tem trước sau (nhưng vẫn bảo hành đối với linh kiện nâng cấp, thay thế còn tem).

ĐỊA CHỈ VÀ THỜI GIAN NHẬN BẢO HÀNH

  • Thời gian nhận – trả, bảo hành sản phẩm: 8h – 17h30 các ngày( trừ các ngày lễ tết). Sau thời gian này quý khách vui lòng liên hệ trước.
  • Địa chỉ: Số 04 Lương Thế Vinh – Thanh Xuân – Hà Nội
  • HotLine: 0983888742